印度最大的綜合電力公司塔塔電力一直致力于通過(guò)創(chuàng)新為消費(fèi)者提供增值服務(wù)。作為以客戶為中心的領(lǐng)跑者，Tata Power Mumbai開(kāi)發(fā)了一個(gè)獨(dú)特的客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃 - “Power Rewards”，這是印度所有電力公用事業(yè)公司中的第一個(gè)。
所有通過(guò)離線或在線支付方式支付Tata Power賬單的客戶都有資格通過(guò)Power Rewards應(yīng)用獲得忠誠(chéng)度積分。消費(fèi)者還可以通過(guò)數(shù)字或電子模式以及與Tata Power的其他互動(dòng)來(lái)獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)積分。
記入客戶的點(diǎn)的整個(gè)過(guò)程將是自動(dòng)化的。消費(fèi)者可以選擇以獨(dú)家折扣/優(yōu)惠券/優(yōu)惠/服務(wù)的形式在不同的商家品牌/類別中兌換“Power Loyalty Points”。
Tata Power首席執(zhí)行官兼董事總經(jīng)理Praveer Sinha先生在評(píng)論此次發(fā)布會(huì)時(shí)表示，“Loyalty Rewards計(jì)劃的推出將徹底改變客戶服務(wù)并增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度。在快節(jié)奏，競(jìng)爭(zhēng)激烈且技術(shù)驅(qū)動(dòng)的世界中，塔塔電力率先成為印度第一家提供這些服務(wù)的電力公用事業(yè)公司。它將確保我們的客戶在指尖輕松獲得最佳的體驗(yàn)......“
客戶只需使用手機(jī)號(hào)碼和消費(fèi)者帳戶(CA)號(hào)碼即可注冊(cè)忠誠(chéng)度計(jì)劃。Tata Power與Transactions Solutions International(TSI)India Private Limited合作，該公司專門從事與交易相關(guān)的解決方案并對(duì)其進(jìn)行定制。
“ TSI很高興成為Tata Power的技術(shù)合作伙伴，并為忠誠(chéng)度和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃提供獨(dú)特的平臺(tái)。在TSI，我們的核心重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)交易和為公用事業(yè)提供獎(jiǎng)勵(lì)和忠誠(chéng)度是首選的解決方案。我們相信忠誠(chéng)度計(jì)劃有能力改變消費(fèi)者行為，并有信心消費(fèi)者將以非常積極的方式接收“Power Rewards”。我們希望Tata Power能夠采取這一舉措。“ TSI業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Pawanjot Singh表示。印度私人有限公司。“
關(guān)于塔塔電力：
塔塔電力是印度最大的綜合電力公司，與其子公司和共同控制實(shí)體一起，裝機(jī)容量為10857兆瓦。作為該領(lǐng)域的先驅(qū)，它在整個(gè)電力價(jià)值鏈中占有一席之地：可再生能源和傳統(tǒng)能源的產(chǎn)生，包括水力和熱能; 輸配電，貿(mào)易和煤炭貨運(yùn)物流。由于太陽(yáng)能和風(fēng)能的可再生能源資產(chǎn)占公司投資組合的30%，Tata Power是清潔能源發(fā)電的領(lǐng)導(dǎo)者。根據(jù)公司對(duì)可持續(xù)和清潔能源發(fā)展的看法，塔塔電力通過(guò)研究電動(dòng)汽車充電和存儲(chǔ)，分布式發(fā)電和屋頂?shù)男聵I(yè)務(wù)增長(zhǎng)，將公用事業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榧山鉀Q方案，
它在印度的發(fā)電，輸電和配電方面擁有成功的公私合作伙伴關(guān)系，即：“塔塔電力德里配電有限公司”。與德里Vidyut董事會(huì)分布在北德里; 'Tata Power Ajmer Distribution Ltd.' 與Ajmer Vidyut Vitran Nigam有限公司分銷在阿杰梅爾; 'Powerlinks Transmission Ltd.' 與印度電網(wǎng)公司合作，將不丹塔拉水電站的電力撤離到德里; 'Maithon Power Ltd.' 與Damodar Valley公司合作，在賈坎德邦建設(shè)一個(gè)1050兆瓦的大型電力項(xiàng)目。Tata Power為印度超過(guò)260萬(wàn)的分銷用戶提供服務(wù)，并在Mundra(古吉拉特邦)基于超臨界技術(shù)開(kāi)發(fā)了該國(guó)首個(gè)4000兆瓦超大型電力項(xiàng)目。
