截至9月6日,青海油田液化天然氣公司海西地區(qū)5座LNG加氣站累計(jì)完成年度銷(xiāo)售液化天然氣1793萬(wàn)立方米,盈利1000多萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)180%。
青海油田液化天然氣公司2011年開(kāi)始在青海省海西地區(qū)分別建成格爾木加氣站、花土溝加氣站、察爾汗加氣站、德令哈加氣站和大柴旦加氣站5座加氣站。由于青海液化天然氣市場(chǎng)起步晚,2013年以前,5座加氣站中只有格爾木加氣站略有盈利,其他站點(diǎn)每年虧損達(dá)300萬(wàn)元以上。
面對(duì)連年虧損,液化天然氣公司沒(méi)有放棄“氣化青藏”的職責(zé)使命。針對(duì)海西地區(qū)加氣站銷(xiāo)售不暢的情況,這個(gè)公司在培植和開(kāi)拓市場(chǎng)上連續(xù)發(fā)力,最終打通提質(zhì)增效通道。
重新定位市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)。縱觀本地市場(chǎng),消費(fèi)理念和對(duì)LNG認(rèn)識(shí)不足,LNG車(chē)輛少,給開(kāi)拓市場(chǎng)帶來(lái)困難。
“我們針對(duì)周邊礦區(qū)、煤礦大型物流車(chē)隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù),積極與地方政府溝通,在察爾汗建立臨時(shí)加氣站,開(kāi)拓察爾汗鹽湖運(yùn)輸車(chē)隊(duì)的市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)當(dāng)年100萬(wàn)立方米的銷(xiāo)售量,這也為公司后續(xù)市場(chǎng)的開(kāi)拓增強(qiáng)了信心。”液化天然氣公司LNG運(yùn)行管理部主任孫海文說(shuō)。
海西地區(qū)是古絲綢之路青海線的必經(jīng)之地,沿線進(jìn)疆大型運(yùn)輸車(chē)輛多,市場(chǎng)潛力大。如何穩(wěn)固老客戶、留住潛在客戶?各加氣站專(zhuān)門(mén)建立用戶聯(lián)系微信群,并在5座加氣站間聯(lián)動(dòng)互通,在群里向過(guò)往司機(jī)時(shí)時(shí)更新天氣狀況、氣價(jià)、優(yōu)惠措施、安全提示、失物招領(lǐng)等信息,用貼心的服務(wù)和用戶形成良好互動(dòng)。微信客戶群從最初只有十幾個(gè)司機(jī)的小群到現(xiàn)在成為擁有兩個(gè)近千人的大群。各加氣站還為過(guò)往司機(jī)辦理‘一卡通’服務(wù)業(yè)務(wù),不僅一卡可以在5個(gè)站加氣,還享有更多優(yōu)惠政策。
銷(xiāo)售后路暢通后,這個(gè)公司又下大力氣在確保安全平穩(wěn)運(yùn)行上下功夫,對(duì)5座加氣站的加氣裝置升級(jí)改造,不斷改善野外加氣站工作生活條件,通過(guò)視頻監(jiān)控方式加強(qiáng)對(duì)各加氣站日常操作和場(chǎng)站情況的監(jiān)管,降低運(yùn)行和管理成本。
市場(chǎng)開(kāi)拓帶來(lái)紅利。近兩年來(lái),5座加氣站經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)連續(xù)飄紅,盈利指數(shù)持續(xù)上揚(yáng),平均日銷(xiāo)售量從不足2.99萬(wàn)立方米猛增到13萬(wàn)多立方米,盈利能力持續(xù)提升。