打造世界領(lǐng)先的電力科技創(chuàng)新中心和產(chǎn)業(yè)孵化基地;深圳客戶年均停電時(shí)間2025年低于10分鐘，2035年低于5分鐘;持續(xù)打造全國(guó)電力行業(yè)混改“樣板” ……

近日，《南方電網(wǎng)公司關(guān)于融入和服務(wù)深圳中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)建設(shè)的重點(diǎn)舉措》(以下簡(jiǎn)稱《舉措》)發(fā)布，28項(xiàng)重點(diǎn)舉措、72項(xiàng)具體任務(wù)引人關(guān)注。

發(fā)揮示范引領(lǐng)作用 勇立潮頭闖新路

圖為南方電網(wǎng)深圳供電局打造的新一代輸電智能巡檢系統(tǒng)。 黃海鵬 攝

卓著的創(chuàng)新力是深圳建設(shè)成“現(xiàn)代化國(guó)際化創(chuàng)新型城市”“全球標(biāo)桿城市”的重要標(biāo)志之一。南方電網(wǎng)不僅是創(chuàng)新之都的電力保駕護(hù)航者，更是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的踐行者。

《舉措》提出，在深圳打造能源電力科技創(chuàng)新高地，打造世界領(lǐng)先的電力科技創(chuàng)新中心和產(chǎn)業(yè)孵化基地，加強(qiáng)關(guān)鍵核心技術(shù)攻堅(jiān)，加快籌備建設(shè)南方電網(wǎng)深圳數(shù)字電網(wǎng)研究院等。

科技創(chuàng)新機(jī)制和模式探索將再突破。深圳供電局將進(jìn)一步探索建立“參與基礎(chǔ)研究+推動(dòng)應(yīng)用技術(shù)攻關(guān)+實(shí)施成果轉(zhuǎn)化+試點(diǎn)科技金融”全過(guò)程創(chuàng)新生態(tài)鏈，構(gòu)建整套創(chuàng)新全生命周期管理機(jī)制，盤(pán)活整合其內(nèi)外部創(chuàng)新資源。

深圳供電局創(chuàng)新及科技信息部副主任汪楨子表示，該局將加大在深圳電網(wǎng)科研投入，圍繞5G技術(shù)、供電質(zhì)量、超導(dǎo)輸電、綜合智慧能源、人工智能、直流配電、網(wǎng)絡(luò)安全、安全芯片8大核心技術(shù)方向開(kāi)展技術(shù)攻堅(jiān)，同時(shí)探索開(kāi)展虛擬電廠、先進(jìn)儲(chǔ)能、需求側(cè)響應(yīng)等技術(shù)應(yīng)用。

聯(lián)合創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新不斷邁向深入。此前，深圳供電局和華為公司聯(lián)合成立ICT實(shí)驗(yàn)室，并首次在電力行業(yè)應(yīng)用華為鯤鵬處理器生態(tài)體系和自研應(yīng)用遷移平臺(tái)。接下來(lái)，該局還將和騰訊公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作，成立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等方面技術(shù)的應(yīng)用提升客戶服務(wù)水平。

《舉措》指出，持續(xù)深化國(guó)有企業(yè)改革，扎實(shí)推進(jìn)深圳供電局“雙百企業(yè)”綜合性改革，打造國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展示范。積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)深圳前海供電公司等駐深企業(yè)按需引入戰(zhàn)略投資者，鼓勵(lì)有條件的駐深企業(yè)上市，持續(xù)打造全國(guó)電力行業(yè)混改“樣板”。

深圳前海蛇口自貿(mào)區(qū)供電有限公司是全國(guó)首家增量配電網(wǎng)混合所有制供電企業(yè)。深圳供電局企業(yè)管理部主任馮悅波表示，前海供電公司制定黨委議事規(guī)則，建立完善“四會(huì)一層”公司治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)有效制衡和協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，并且還總結(jié)提煉出首批6項(xiàng)可復(fù)制推廣的“前海經(jīng)驗(yàn)”。

“健全法人治理結(jié)構(gòu)領(lǐng)域，深圳供電局已經(jīng)開(kāi)展密集的調(diào)研和深入研究。”馮悅波介紹。南方電網(wǎng)電動(dòng)汽車公司已建立外部董事占多數(shù)的董事會(huì)，并由深圳供電局選派2名干部擔(dān)任外部董事。南網(wǎng)電動(dòng)汽車公司還實(shí)行職業(yè)經(jīng)理人制度，并完成總經(jīng)理選聘工作，簽署聘用協(xié)議和績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

《舉措》提出，將依托特區(qū)立法權(quán)，積極協(xié)助政府開(kāi)展電力法治化改革先行示范，加強(qiáng)能源電力體制機(jī)制創(chuàng)新，建立適用現(xiàn)代城市特點(diǎn)和電力市場(chǎng)機(jī)制的供用電法律體系，為電力體制改革、營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提供法治保障。

南方電網(wǎng)公司將大力授權(quán)放權(quán)，在項(xiàng)目審批、物資采購(gòu)、電網(wǎng)建設(shè)定額標(biāo)準(zhǔn)、薪酬激勵(lì)、市場(chǎng)化用人選人、新興業(yè)務(wù)投資、決策權(quán)限、信息化建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機(jī)制等方面給予其駐深單位更大自主權(quán)。

爭(zhēng)創(chuàng)全球新標(biāo)桿 打造一流電力營(yíng)商環(huán)境

深圳福田中心區(qū)高可靠性示范區(qū)，2019年1—11月客戶平均停電時(shí)間0.19分鐘，達(dá)到世界頂尖水平。

圖為深圳福田中心區(qū)燈光秀。 南方電網(wǎng)深圳供電局 供圖

優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)是電網(wǎng)企業(yè)的生命線。深圳既是“雙區(qū)”建設(shè)的核心引擎，又與香港電網(wǎng)緊密相連，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)有著更高的要求。

《舉措》提出，要在深圳打造世界領(lǐng)先的電力營(yíng)商環(huán)境。作為評(píng)價(jià)營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵指標(biāo)，“獲得電力”折射了用電客戶對(duì)辦電流程、接電時(shí)間、接電成本、供電服務(wù)的直觀感受。

在深圳，2018年客戶平均停電時(shí)間0.93小時(shí)，連續(xù)9年位列全國(guó)前十;辦電流程較改革前精簡(jiǎn)一半，高、低壓客戶接電平均時(shí)間分別壓縮了65%和50%，與世界先進(jìn)水平接軌;福田中心區(qū)高可靠性示范區(qū)，2019年1—11月客戶平均停電時(shí)間0.19分鐘，達(dá)到世界頂尖水平;實(shí)現(xiàn)100%用電業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)電子化、在線化、透明化，客戶辦電“一次都不跑”。

探索的腳步從未停止。南方電網(wǎng)深圳供電局正大力推進(jìn)以客戶為中心的業(yè)務(wù)模式重構(gòu)，形成增值服務(wù)新體系。南方電網(wǎng)深圳供電局市場(chǎng)及客戶服務(wù)部副主任馬楠介紹，公司正在選聘30名高端客戶經(jīng)理，將重點(diǎn)結(jié)合深圳高端產(chǎn)業(yè)用電特點(diǎn)，進(jìn)一步開(kāi)展細(xì)分客戶研究，更加精細(xì)化地提供給增值服務(wù)。

低壓故障搶修“直調(diào)”模式成為南方電網(wǎng)深圳供電局新的嘗試。該局全市劃分為97個(gè)網(wǎng)格及低壓搶修隊(duì)伍駐點(diǎn)，將低壓搶修層級(jí)壓縮至兩級(jí)，工單直接派發(fā)給離故障點(diǎn)最近的搶修隊(duì)伍，進(jìn)一步提升客戶訴求響應(yīng)速度和搶修效率。該模式運(yùn)行以來(lái)，已累計(jì)派發(fā)直調(diào)低壓訴求工單2919單，平均到場(chǎng)時(shí)長(zhǎng)同比縮短了16%，平均故障復(fù)電時(shí)長(zhǎng)同比縮短了19.2%。

高可靠性示范區(qū)在陸續(xù)建設(shè)。不久前，福田中心區(qū)高可靠性示范區(qū)星河站F22發(fā)生跳閘后，該區(qū)分布式自愈系統(tǒng)立即啟動(dòng)，實(shí)現(xiàn)故障自動(dòng)隔離、自愈實(shí)現(xiàn)復(fù)電。“整個(gè)過(guò)程僅用了0.26秒，基本做到了客戶無(wú)感知。”深圳供電局資產(chǎn)管理部配網(wǎng)資產(chǎn)管理科副科長(zhǎng)康文韜介紹，該局將因地制宜，研究在南山高新南、寶安中心區(qū)等地再建6個(gè)高可靠性示范區(qū)。

到2020年，深圳自愈運(yùn)行線路將不少于2000條，2025年實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)架線路集中式自愈運(yùn)行覆蓋率100%。自愈技術(shù)能自動(dòng)判斷線路故障并快速定位、快速?gòu)?fù)電。隨著新技術(shù)的應(yīng)用，故障自動(dòng)隔離區(qū)間更加精準(zhǔn)，進(jìn)一步縮小故障影響范圍。

深圳的電力將更加綠色和諧。目前，“兩化一型”策略正在推進(jìn)，深圳新建電力設(shè)施按照小型化、電纜化、緊湊型建設(shè)，局部區(qū)域試點(diǎn)建設(shè)嵌入式附建、地下變電站。南方電網(wǎng)首座智能化運(yùn)維的嵌入式附建變電站——110千伏投控站，與周圍環(huán)境融為一體，大大提高了土地綜合開(kāi)發(fā)效率和附加值?！杜e措》提出，到2035年，深圳清潔能源裝機(jī)占比達(dá)到90%。

堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)是發(fā)展的基礎(chǔ)。“未來(lái)深圳的電力負(fù)荷還將出現(xiàn)較大增幅。目前深圳市規(guī)劃部門(mén)通過(guò)多方論證，預(yù)計(jì)2035年深圳負(fù)荷達(dá)到3350萬(wàn)千瓦。‘十四五’期間電力負(fù)荷增速會(huì)加快。”深圳供電局資產(chǎn)管理部輸網(wǎng)規(guī)劃科科長(zhǎng)邵志奇介紹。

《舉措》提出，高質(zhì)量推進(jìn)深圳電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，以基于灣區(qū)外環(huán)的柔性直流互聯(lián)主網(wǎng)架為指導(dǎo)，深化深圳飽和網(wǎng)架規(guī)劃，積極謀劃后續(xù)送電通道建設(shè)。大力推進(jìn)“十四五”及中長(zhǎng)期智能電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，全面提升深圳電力安全、優(yōu)質(zhì)供電及防災(zāi)抗災(zāi)水平。加強(qiáng)電網(wǎng)規(guī)劃與廣東省國(guó)土空間規(guī)劃和深圳市相關(guān)規(guī)劃銜接，預(yù)控變電站建設(shè)用地和輸電線路走廊。

南海之濱，東方風(fēng)來(lái);鯤鵬擊浪，萬(wàn)里無(wú)垠。從40年前的先行先試，“殺出一條血路”，到今天創(chuàng)建先行示范區(qū)，南方電網(wǎng)不僅是見(jiàn)證者、同行者，更是建設(shè)者、服務(wù)者。