近期,部分媒體和電力客戶向國(guó)網(wǎng)北京市電力公司提出問(wèn)詢,特別針對(duì)“北京停電計(jì)劃”等網(wǎng)絡(luò)信息表示擔(dān)憂。對(duì)此,9月28日,國(guó)網(wǎng)北京市電力公司發(fā)布消息稱,網(wǎng)絡(luò)傳播的計(jì)劃停電安排信息,源于公司官方網(wǎng)站對(duì)9月27日—10月3日一周的計(jì)劃?rùn)z修所做的社會(huì)公告。目前,首都電網(wǎng)供應(yīng)充足,平穩(wěn)有序,可確保滿足全市用電需求。
近段時(shí)間以來(lái),一些地方拉閘限電的現(xiàn)象引發(fā)全民關(guān)注,各地與停電有關(guān)的消息都難免觸發(fā)輿論敏感神經(jīng),很容易被“打包”解讀。在此情境下,國(guó)網(wǎng)北京市電力公司對(duì)“北京停電計(jì)劃”作出及時(shí)的說(shuō)明解釋,及時(shí)回應(yīng)了市民關(guān)切,對(duì)于穩(wěn)定社會(huì)的正常用電預(yù)期,起到了立竿見(jiàn)影的效果。
電力供應(yīng)事關(guān)社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏,直接關(guān)乎經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)和民生福祉,歷來(lái)都受到社會(huì)的高度關(guān)注。尤其是過(guò)去多年來(lái),我國(guó)長(zhǎng)期保持電力安全穩(wěn)定供應(yīng),社會(huì)對(duì)于電力供應(yīng)建立了良好預(yù)期,而近期一些地方出現(xiàn)的拉閘限電,就不可避免地對(duì)社會(huì)之于正常用電的慣有預(yù)期造成影響。于是,一些本來(lái)屬于正常操作的停電行為,在此時(shí)也極有可能被放大,甚至被過(guò)度解讀。這次國(guó)網(wǎng)北京市電力公司官網(wǎng)發(fā)布的“計(jì)劃停電安排”,讓一些市民對(duì)于北京的電力供應(yīng)產(chǎn)生擔(dān)憂,就是源自此背景下的“連鎖反應(yīng)”。
從回應(yīng)看,北京部分區(qū)域這次的“計(jì)劃停電安排”,其實(shí)是滿足電力檢修這一項(xiàng)常規(guī)工作的需要,其目的主要是進(jìn)行設(shè)備日常檢修運(yùn)維和電網(wǎng)升級(jí)改造,確保首都電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行。也就是說(shuō),未來(lái)一周內(nèi),北京部分區(qū)域停電,是計(jì)劃內(nèi)的正常檢修需要,是保障北京電力持續(xù)穩(wěn)定供應(yīng)的工作安排,與“限電”無(wú)關(guān)。且國(guó)網(wǎng)北京市電力公司強(qiáng)調(diào),首都電網(wǎng)供應(yīng)充足,平穩(wěn)有序,可確保滿足全市用電需求。由此可見(jiàn),部分市民和網(wǎng)友的擔(dān)憂,不過(guò)是過(guò)度反應(yīng)下的“虛驚一場(chǎng)”。
當(dāng)然,市民關(guān)心本地的電力供應(yīng),乃至一些原本正常的工作被放大解讀,也是一種不難理解的公共反應(yīng)。它一方面體現(xiàn)的是社會(huì)對(duì)于供電狀況、用電安全的高度關(guān)注和重視,另一方面也提醒,在當(dāng)前的特殊節(jié)點(diǎn),相關(guān)部門(mén)和電力企業(yè),在發(fā)布涉及電力供應(yīng)的信息時(shí),需要多一點(diǎn)“受眾意識(shí)”,盡量提升信息發(fā)布的透明度,以避免不必要的擔(dān)憂與猜疑。
電力供應(yīng)狀況直接關(guān)系到社會(huì)對(duì)于用電安全的預(yù)期,而與電力供應(yīng)相關(guān)的信息發(fā)布,也是這份安全感的一部分。因此,做好供電信息的及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布,顯得尤為必要。面對(duì)當(dāng)前局部地區(qū)電力供應(yīng)緊張的局面,各地除了要盡最大努力確保電力安全供應(yīng),還應(yīng)該注重做好信息服務(wù)工作,及時(shí)了解并回應(yīng)社會(huì)關(guān)切與疑問(wèn),最大限度避免因信息不對(duì)稱而放大社會(huì)焦慮與擔(dān)憂。
現(xiàn)代社會(huì),信息暢通與電力暢通等同重要。即便是一些地方確實(shí)遭遇階段性的電力供應(yīng)緊張,只要做好信息服務(wù),做到向民眾交底,也能夠增進(jìn)社會(huì)理解,并利于市民配合做好相應(yīng)的節(jié)約用電安排。
事實(shí)上,日前國(guó)家電網(wǎng)公司在針對(duì)當(dāng)前供電形勢(shì)的回應(yīng)中,也明確強(qiáng)調(diào)要全力做好居民生活用電保障,服務(wù)好用戶,回應(yīng)好關(guān)切,并及時(shí)做好溝通協(xié)調(diào)工作,全力維護(hù)供用電秩序穩(wěn)定。而此次北京電力公司正常的檢修安排,也正是保障正常供用電秩序的必要舉措,對(duì)此,我們應(yīng)抱持科學(xué)態(tài)度,莫讓無(wú)依據(jù)的猜測(cè)和聯(lián)想擾亂個(gè)人的正常生活。