報載： 最近，鹽城鹽都供電服務(wù)中心通過管理手段的創(chuàng)新、機(jī)構(gòu)的優(yōu)化設(shè)置，組織對中低壓一體化搶修駐點進(jìn)行飛行檢查，切實提升公司主動監(jiān)測、主動搶修、主動服務(wù)的水平，使供電搶修服務(wù)的質(zhì)量和效率得到了“雙提升”和“雙轉(zhuǎn)變”，實現(xiàn)精細(xì)能效管理的搶修數(shù)字化水平。

以往，對于中低壓一體化的駐點設(shè)置，由于營配專業(yè)在業(yè)務(wù)端的沒有深度融合，駐點之間沿未建立暢通聯(lián)絡(luò)關(guān)系，實現(xiàn)信息共享、互為聯(lián)動，無法實行“一個用戶報修，一張服務(wù)工單，一支搶修隊伍，一次到達(dá)現(xiàn)場，一次完成故障處理”五個一標(biāo)準(zhǔn)化搶修，發(fā)揮不了現(xiàn)代服務(wù)體系搶修數(shù)字化優(yōu)勢也導(dǎo)致中壓低壓的搶修效率相對較低。我們看到，鹽城鹽都供電服務(wù)中心結(jié)合城區(qū)地域、電網(wǎng)特點，合理設(shè)置供電運(yùn)維網(wǎng)格，整合網(wǎng)格內(nèi)供電運(yùn)維、檢修、搶修等力量，實現(xiàn)電力設(shè)備監(jiān)測、巡視消缺、故障搶修等業(yè)務(wù)的網(wǎng)格化管理，將中低壓一體化管理理念貫穿于配網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)維、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，助力供電可靠性全面提升;鹽都供電服務(wù)中心建立高效、暢通的一體化搶修指揮平臺，實現(xiàn)營銷、用電采集、生產(chǎn)信息、智能公變監(jiān)測等各系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成，實現(xiàn)對配網(wǎng)中低壓設(shè)備的“全方位”實時故障、異常監(jiān)控和研判。“系統(tǒng)會自動接收配變采集終端上報的失電告警,排除誤報告警，自動開展故障特性分析，第一時間向工作人員發(fā)送設(shè)備故障、異常警告信息，并自動生成主動搶修工單;鹽都供電服務(wù)中心還對搶修駐點的人員配置情況、值班安排計劃、相關(guān)搶修資料的補(bǔ)充完善情況、安全工器具的保管與使用。檢查組在搶修現(xiàn)場對搶修人員還經(jīng)常進(jìn)行相關(guān)安全措施指導(dǎo)，督促搶修駐點抓緊落實不規(guī)范安全措施的整改，進(jìn)一步在全市范圍實現(xiàn)中低壓一體化搶修數(shù)字化平臺管理，給用戶帶來全新的數(shù)字化體驗。

由此，我們說，數(shù)字化不是目的，而是手段。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)鹽城鹽都供電服務(wù)中心中低壓一體化實現(xiàn)搶修數(shù)字化的做法和經(jīng)驗，通過中低壓一體化解決方案在數(shù)字化方面的加持，確保中低壓搶修的安全、可靠，進(jìn)一步提高供電服務(wù)質(zhì)量，從而為建設(shè)國際領(lǐng)先城市配電網(wǎng)夯實運(yùn)維基礎(chǔ)。（吳文）