報載:最近,鹽城鹽都供電服務中心潘黃供電所黨支部抽調(diào)黨員服務隊6名黨員,兵分三路、奔赴所轄村組,對屬地田間地頭全面開展春耕備耕用電檢查,及時掌握客戶用電需求,幫助農(nóng)戶檢查用電開關(guān)設備,傾情為農(nóng)戶提供貼心的用電服務,保障客戶用上放心電、安全電、舒心電。讀來筆者生出許多感慨來。
為確保春耕備耕期間農(nóng)業(yè)生產(chǎn)供電安全可靠,鹽城鹽都供電服務中心潘黃供電所黨支部結(jié)合全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實際和當前電網(wǎng)運行特點,提前部署、策劃設計、精心組織,為農(nóng)戶上門服務,制定春耕保供電方案,組織基層工作人員主動對接農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府,明確農(nóng)排客戶用單容量、臺區(qū)、線路等信息,掌握春耕春灌整體安排,做好農(nóng)業(yè)排灌負荷預測,全力保障春耕生產(chǎn)電力供應,對保障排灌供電的供電設備進行特殊巡視,對涉農(nóng)用電申請及時解決春耕中存在的各類用電問題,助力農(nóng)戶增產(chǎn)增收。
他們還結(jié)合農(nóng)時和季節(jié)特點,全面加強涉農(nóng)供電線路及設備巡查和維護,及時勸阻農(nóng)戶私拉亂接用電行為,并積極向農(nóng)戶普及安全用電有關(guān)常識,增強農(nóng)戶安全用電意識;積極組織黨員服務隊、保電小分隊建立供電設施定期走訪機制,對農(nóng)戶、復合肥生產(chǎn)廠家的供電線路和設備、臨時用電設施等加強巡視、排查,且根據(jù)實際情況,同步記錄設備運行狀態(tài),切實“把脈問診”;按照責任區(qū)域,組織黨員服務隊深入田間地頭,向農(nóng)戶提供“零距離”服務,現(xiàn)場幫助農(nóng)戶解決用電有關(guān)問題以“滿格”電力助力春耕生產(chǎn)。
由此,我們要象鹽城鹽都供電服務中心潘黃供電所黨支部那樣,開展“點對點、面對面”用電服務,優(yōu)化用電報裝流程,縮短業(yè)務辦理時間,確保農(nóng)戶春耕備耕生產(chǎn)快用電、用好電,主動向農(nóng)戶提供臺區(qū)管理人員聯(lián)系方式,隨時隨地為農(nóng)戶用電排憂解難,讓客戶足不出戶就可以享受省心、省時、省力的便捷服務。