報載:長期以來,鹽城供電營銷服務中心始終把推動電動汽車的發(fā)展作為落實國家能源戰(zhàn)略,推進節(jié)能減排,履行社會責任的重大舉措,對新能源充電設備開啟“一日一檢”保障服務模式,重點對全市170根充電樁進行系統(tǒng)升級,且全部達到寬電壓恒功率要求,確保供區(qū)充電設備的安全運行,保障車主“續(xù)航”無憂的綠色出行。
我們知道,電動汽車充電站的運營服務、運營安全與保障、人員管理、消防安全、信息安全等對于電動汽車充電站的運營管理至關重要。然而,一些地方沒有加大對充電設施的巡檢和維護力度,將充電站設備“每三天一巡”;有的地方沒有切實重視檢查這一形式,往往一切照舊,對于如滅火器過期、視頻監(jiān)控損壞等隱患的監(jiān)管檢查,浮于表面,草草了之;還有的地方沒有做好充電樁的安全防護工作,沒有做好教育管理工作,沒有正確積極把控個人充電樁的管控行為,造成發(fā)生安全隱患。諸如此類,不一而足。
鹽城供電營銷服務中心全面推行新能源汽車充電基礎設施建設,對充電站開展設備特巡特維,檢查充電樁屏幕、指示燈、充電槍槍線等設備狀態(tài),消除安全隱患;他們檢查維護充電站的整流模塊、開關柜等,全力為車主出行提供優(yōu)質便捷的充電服務,緩解電動車主的“里程焦慮”,確保良好暢快的綠色出行體驗;他們對人工充電服務的充電站,安排專人做好24小時服務保障現(xiàn)場引導車主有序進充電站、指導充電,確保巡檢頻率不低于每日一次,普及汽車充電安全操作知識,為新能源車車主詳細講解充電注意事項。
由此,我們要象鹽城供電公司營銷服務中心那樣,堅持“一日一檢”不放松,附帶專項抽查,并結合車聯(lián)網平臺運行監(jiān)測功能,實時監(jiān)測多個充電樁同時使用的站點,判斷現(xiàn)場存在的排隊、故障、占位等情況,及時派發(fā)預警工單,這樣才能保障充電服務,才能提升客戶充電使用感和滿意度,進而保障用戶安全安心出行。