報載:今年以來,鹽城建湖縣供電公司以政府主導、電網(wǎng)主動、政企聯(lián)動的方式,積極開展“村網(wǎng)共建”電力便民服務示范點建設,強化村與屬地供電所對接合作,根據(jù)現(xiàn)場實際需求差異化配置人員和電力服務設施,充分發(fā)揮“電力聯(lián)絡員+電力網(wǎng)格員”協(xié)同聯(lián)動作用,努力實現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展與鄉(xiāng)村振興同頻共振。
一直以來,鹽城建湖縣供電公司進一步發(fā)揮電網(wǎng)企業(yè)優(yōu)勢,延伸鄉(xiāng)村供電服務渠道,豐富服務內(nèi)涵,統(tǒng)籌整合資源,提升城鄉(xiāng)供電服務均等化水平,開展“村網(wǎng)共建”電力便民服務工作,加快補齊鄉(xiāng)村供電服務短板,助力建設宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村。他們與“村網(wǎng)共建”服務試點村——田曹村,村簽訂“村網(wǎng)共建”合作協(xié)議,在村部設立電力便民服務點,安排電力網(wǎng)格員定期駐點,提供電量電費、峰谷電變更、光伏簽約等服務,更好地解決鄉(xiāng)村群眾用電“跑得多”“跑得遠”的問題;他們搭建群眾用電溝通橋梁,電力網(wǎng)格員“巡診”消除群眾用電“煩心事”,“私人定制”服務網(wǎng)絡,開展“保姆式”用電服務,收集并積極解決客戶用電訴求、用電問題,全面提升村級用電矛盾化解能力和管理水平,并針對農(nóng)村客戶不同群體訴求,協(xié)同供電所共產(chǎn)黨員服務隊開展農(nóng)村留守人員關懷服務、特殊群體電力相關延伸服務;他們依托“村網(wǎng)共建”,目前已在全縣建成62個電力便民服務點、6個電力便民服務示范點,由該公司電力網(wǎng)格員與由村組干部兼任的電力聯(lián)絡員加強協(xié)作,共同開展用電訴求征詢、電價政策宣傳、重要用戶走訪、困難群體幫扶等工作,形成了高效的政電聯(lián)動服務網(wǎng)絡。諸如此類,不一而足。
“村網(wǎng)共建”電力便民服務工作是國網(wǎng)公司今年助力“鄉(xiāng)村振興”的重點任務。由此,我們要象鹽城建湖縣供電公司那樣,以適應農(nóng)村社會發(fā)展新形勢和客戶用電新需求為目標,發(fā)揮村級電力網(wǎng)格員作用,及時滿足農(nóng)村用電服務需求,全面推進“村網(wǎng)共建”電力便民服務工程實施落地,為共同繪就鄉(xiāng)村振興壯美新畫卷貢獻電網(wǎng)力量。