報載:最近,鹽城供電三新公司便倉供電所服務(wù)隊與便倉鎮(zhèn)便倉社區(qū)舉行社區(qū)共建活動,簽訂“村網(wǎng)共建”協(xié)議,構(gòu)建“一個站點、一個平臺、一個機(jī)制、一個清單”服務(wù)新模式,發(fā)揮村級電力網(wǎng)格員作用,及時滿足農(nóng)村用電服務(wù)需求,將服務(wù)延伸到農(nóng)戶家門口,增強(qiáng)農(nóng)村供電保障能力,實現(xiàn)“共建共享”,打造鄉(xiāng)村振興便倉樣板。
“村網(wǎng)共建”就是將鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所負(fù)責(zé)的供電服務(wù)納入屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社)綜合服務(wù)范疇,構(gòu)建國家電網(wǎng)基層供電組織與村級組織融合的“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)體系,完善農(nóng)村基層供電服務(wù)網(wǎng)絡(luò),解決村務(wù)治理和電力服務(wù)問題。為了做好電力服務(wù)最后“一百米”,實現(xiàn)服務(wù)村民零距離,“共建共享”是指多個主體共同合作建設(shè)和分享某一資源或服務(wù)的模式,共建共享強(qiáng)調(diào)的是資源的共享和協(xié)作,推行“共建共享”“就近服務(wù)”“便捷服務(wù)”的理念,讓老百姓用上“安全電、綠色電、經(jīng)濟(jì)電”,以實現(xiàn)更高效的利用和更大的社會價值。
鹽城供電三新公司便倉所本著“你用電,我用心”的服務(wù)宗旨,全方位、立體化、多層次地推進(jìn)服務(wù)向深度和廣度延伸。他們調(diào)好供電部門與園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)和鄉(xiāng)村的關(guān)系,形成企業(yè)與社會良性互動的良好局面,樹立良好的服務(wù)形象;他們對便倉鎮(zhèn)的12個村居啟動“電力·鄉(xiāng)村”共建活動,為農(nóng)村地區(qū)用戶提供“線上辦、就近辦、上門辦、幫您辦”的便民服務(wù),讓“辦電不出村”真真切切在老百姓身邊落地;他們設(shè)立“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點,通過政府“電力聯(lián)絡(luò)員”和供電企業(yè)“電力網(wǎng)格員”協(xié)同開展工作,把電費繳納等服務(wù)送到村民家門口。
由此,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)鹽城供電三新公司推行“村網(wǎng)共建”,實現(xiàn)“共建共享”的做法和經(jīng)驗,因地制宜開展電力便民服務(wù)工作,推動電力便民服務(wù)納入鄉(xiāng)村治理體系,著力解決客戶用電服務(wù)“最后一百米”問題。多措并舉為村民提供主動、高效、有針對性的服務(wù),從而助力鄉(xiāng)村振興,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅強(qiáng)后盾。