“經(jīng)過從2017年開始的3次全國公益巡檢，我們發(fā)現(xiàn)行業(yè)中存在的問題主要分為產(chǎn)品質(zhì)量類、安裝服務(wù)類、售后運維類、其他類四大類問題，這其中，以安裝服務(wù)類和售后運維類問題最為嚴(yán)重。”

5月28日下午3點，上海新國際博覽中心N5-320展館，因能售后服務(wù)總監(jiān)崔勝波開始巡檢報告發(fā)布后，因能展臺隨即擠滿了聽眾，而且大家都抬著頭認(rèn)真在聽，不時拿起手機拍下照片。在嘈雜的展會現(xiàn)場，顯得頗為“清流”。

據(jù)介紹，這是因能第三次發(fā)布與巡檢相關(guān)的報告，并且是首次對外公開且免費發(fā)放紙質(zhì)版報告。《因能全國家用光伏公益巡檢暨問題警示報告》基于2017年開始的3次全國公益巡檢，分別是2017年4月份，2017年12月份，和2018年4月份，共計巡檢23個省，累計巡檢電站超過3000座。在豐富的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，因能形成了此次更為詳盡、有指導(dǎo)性的報告。

報告詳細(xì)列出了目前行業(yè)中存在的4大類共計15項問題，以及問題出現(xiàn)的原因、所引發(fā)的后果、解決辦法或建議等。崔勝波介紹說，這里面最受忽視、最普遍的問題是遮擋問題和清潔問題，但恰恰這兩類問題最影響發(fā)電量。發(fā)布會上，崔勝波提到一個案例，由于電站自身設(shè)計問題，造成后排電站被前排遮擋了1%不到，但發(fā)電量居然下降了將近90%。“而清潔不及時最多可造成發(fā)電量減損3%。”崔勝波介紹說。

“造成這些問題的根本原因我們認(rèn)為有兩點。”崔勝波在發(fā)布會上說，“一方面是科普不到位，公眾依然認(rèn)識不到家用光伏電站是整體系統(tǒng)。另一方面也是最重要的原因，太多屬地化服務(wù)商看重這兩年火，就本著賺兩年錢就跑路的心態(tài)，以撈錢為目的去做光伏行業(yè)，導(dǎo)致不重視產(chǎn)品質(zhì)量，不重視技術(shù)服務(wù)，不想做售后運維。”

如此尖銳的觀點引發(fā)了現(xiàn)場的一些爭議，但更多的是吸引了大家的好奇心，發(fā)布會結(jié)束后的報告發(fā)放環(huán)節(jié)，提前準(zhǔn)備好的30本報告被一搶而空。

來自江蘇的王先生對巡檢報告展現(xiàn)出濃厚興趣，他表示聽完了全程的發(fā)布，感覺很有收獲。“我打算以后從事光伏行業(yè)，報告里面提到的一些問題和解決辦法，一方面可以讓我們少走彎路，另外一方面也提升了我們自己的專業(yè)和技術(shù)水平，感覺受益匪淺。”

(因能展臺金管家服務(wù)展區(qū))

據(jù)悉，展會期間，28-30日，因能每天都會在N5-320展臺限量發(fā)放30本宣傳冊，后續(xù)也會通過自媒體渠道公開電子版，希望借由報告發(fā)布進行科普，提升行業(yè)整體從業(yè)水平。