日立集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“日立”)將參加“2012年中國(guó)國(guó)際金融(銀行)技術(shù)暨設(shè)備展覽會(huì)”(以下簡(jiǎn)稱“金融展”)。該展會(huì)將于2012年12月20日至23日在北京展覽館隆重舉行。在展會(huì)上,中國(guó)ATM市場(chǎng)占有率第一的日立將展示上屆榮獲優(yōu)秀金融機(jī)具大獎(jiǎng)的日立新一代存取款一體機(jī)HT-2845-SR、日立現(xiàn)金柜員出納機(jī)、革新型金融IT解決方案(在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意的高效率銀行業(yè)務(wù)流程)、金融IT系統(tǒng)運(yùn)行管理軟件(JP1)等眾多先進(jìn)的產(chǎn)品和解決方案。
高效、安心、安全的新一代ATM現(xiàn)金運(yùn)營(yíng)新概念及自助設(shè)備安全解決方案
日立是最早將存取款一體式ATM帶到中國(guó)的公司,多年來(lái)日立存取款一體式ATM在市場(chǎng)的占有率一直保持首位,已經(jīng)成為業(yè)界毫無(wú)爭(zhēng)議的領(lǐng)軍性產(chǎn)品。
日立又針對(duì)自動(dòng)現(xiàn)金設(shè)備的現(xiàn)金運(yùn)營(yíng)高效化、及其安全使用環(huán)境的打造,提出了新概念的現(xiàn)金運(yùn)營(yíng)解決方案和安全解決方案。
近年來(lái)伴隨著ATM的普及,在ATM上的現(xiàn)金交易量逐年增加,管理和運(yùn)營(yíng)的效率化日趨重要。現(xiàn)在的金融機(jī)構(gòu)普遍存在一些共同的、亟待解決的課題,比如:ATM設(shè)備停機(jī)軋帳和現(xiàn)金清點(diǎn)核對(duì)工作繁雜;伴隨ATM設(shè)備加鈔和存款回收的頻率增加而造成的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用增加;ATM加鈔準(zhǔn)備金的高效配置等等。而且在ATM設(shè)置環(huán)境多樣化的過程中,如何確保客戶的安全、如何減輕管理人員和維護(hù)人員的作業(yè)負(fù)擔(dān)、如何保證現(xiàn)金安全和客戶的信息安全等需求也在日益增加。為了解決上述課題,日立推出了高效、安心、安全的新一代ATM現(xiàn)金運(yùn)營(yíng)新概念及自助設(shè)備安全解決方案。
日立的現(xiàn)金運(yùn)營(yíng)解決方案,在現(xiàn)金運(yùn)用的各環(huán)節(jié)使現(xiàn)金管理高效化、使包括運(yùn)送在內(nèi)的紙幣流動(dòng)達(dá)到最小化。最新機(jī)型HT-2845-SR通過新型紙幣模塊的自動(dòng)軋帳和加鈔計(jì)數(shù)功能,提高ATM的現(xiàn)金運(yùn)營(yíng)效率、減少現(xiàn)金準(zhǔn)備量、削減押運(yùn)費(fèi)用、降低清點(diǎn)和區(qū)分的工作量、減少管理人員的作業(yè)負(fù)擔(dān),從而提高了ATM的開機(jī)率、減少由于長(zhǎng)短款而造成的糾紛。
日立的安全解決方案,在提高ATM設(shè)備自身安全性的同時(shí),利用手指靜脈認(rèn)證技術(shù)確保個(gè)人ID的安全,提供了兼顧安全性和便利性的服務(wù)。最新的E-ASD功能,通過釋放干擾電磁波干擾盜卡設(shè)備和讀卡裝置,從而可以有效防止用戶銀行卡信息被盜。不僅如此,日立的存取款一體機(jī)和日立現(xiàn)金柜員出納機(jī)還搭載了紙幣冠字號(hào)記錄和檢索功能,可以通過紙幣冠字號(hào)檢索以往的交易信息,也可以通過備案的交易履歷來(lái)檢索當(dāng)時(shí)交易所用的紙幣。通過此功能還能實(shí)現(xiàn)對(duì)犯罪的追蹤和對(duì)特定紙幣的排除及市場(chǎng)回收。
【主要展出內(nèi)容】
①?最新技術(shù)解決方案(實(shí)機(jī)演示)
通過實(shí)機(jī)演示介紹ATM的現(xiàn)金運(yùn)營(yíng)高效化功能、基于手指靜脈認(rèn)證技術(shù)的操作管理、以及最新的E-ASD電磁波干擾式銀行卡防盜功能。
②?新一代存取款一體機(jī)HT-2845-SR
是一款追求顧客安全安心的ATM。利用E-ASD、紙幣冠字號(hào)記錄、手指靜脈認(rèn)證等最新技術(shù)創(chuàng)造安全的交易環(huán)境。而且,HT-2845-SR針對(duì)未來(lái)現(xiàn)金管理運(yùn)用而開發(fā)的新功能,也能為金融機(jī)構(gòu)減少現(xiàn)金管理成本做出貢獻(xiàn)。
③?現(xiàn)金柜員出納機(jī)
是一款在窗口使用、提高現(xiàn)金業(yè)務(wù)效率的柜員設(shè)備。除了大容量、高速處理等優(yōu)點(diǎn)以外,還實(shí)現(xiàn)了人民幣冠字號(hào)記錄的新功能。小型化設(shè)計(jì)、以及可選擇加裝保險(xiǎn)柜的特點(diǎn),使此款設(shè)備可以應(yīng)用于高柜、低柜和VIP室等多種環(huán)境。
④?可與智能手機(jī)聯(lián)動(dòng)的ATM監(jiān)控運(yùn)用系統(tǒng)
365日24小時(shí)全天監(jiān)控。實(shí)時(shí)掌握設(shè)備故障停止等狀態(tài)信息,即時(shí)發(fā)布設(shè)備狀態(tài)恢復(fù)命令,確保ATM的高開機(jī)率。通過智能手機(jī)和通訊終端向管機(jī)員提供豐富的信息,保證了維護(hù)的高效率。
⑤?營(yíng)業(yè)款存款機(jī)(作為參考樣本出展)
是一款提高零售業(yè)現(xiàn)金管理效率的設(shè)備。將本設(shè)備放置在零售網(wǎng)點(diǎn),商戶可以即時(shí)將營(yíng)業(yè)款存入銀行賬戶。不但免除了商戶每天到銀行存儲(chǔ)營(yíng)業(yè)款的不便,也降低了現(xiàn)金的攜帶風(fēng)險(xiǎn),提高了銀行的存款效率。
在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意的高效率銀行業(yè)務(wù)流程
近年,以「流程銀行建設(shè)」為題,不少中國(guó)國(guó)內(nèi)銀行為提升工作效率及客戶滿意度,紛紛在各分行或各區(qū)域成立中心,集中處理網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)。類似的需求在日本的銀行機(jī)構(gòu)也同樣存在。針對(duì)日本市場(chǎng)的需求,日立從十多年前便致力于研究網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的集中化處理,將“業(yè)務(wù)手續(xù)作業(yè)中的影像處理技術(shù)導(dǎo)入”與“網(wǎng)店-中心一體化工作流程技術(shù)”相結(jié)合打造綜合解決方案,并籍此在日本取得了諸多的業(yè)績(jī)。
通過將網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)上傳到中心進(jìn)行處理,可實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化業(yè)務(wù)的合規(guī)管理及減輕網(wǎng)點(diǎn)行員的負(fù)擔(dān)。但是,如果業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)不恰當(dāng),導(dǎo)致處理時(shí)間的延長(zhǎng),會(huì)有引發(fā)客戶不滿的風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這種風(fēng)險(xiǎn),日立提出分段處理的方案,首先處理需要客戶在場(chǎng)的業(yè)務(wù),客戶離去后再處理其他業(yè)務(wù)。并且將業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)化,有效降低風(fēng)險(xiǎn)。
在中國(guó),日立也將積極提供在日本實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中所累積的專業(yè)技術(shù)及知識(shí),竭力支持中國(guó)國(guó)內(nèi)銀行的「流程銀行建設(shè)」。
更加完善的金融IT系統(tǒng)運(yùn)行管理器
當(dāng)前金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。前臺(tái)服務(wù)水平和效率的提升離不開對(duì)后臺(tái)作業(yè)的有效管理。作為一款優(yōu)秀的IT系統(tǒng)運(yùn)行管理軟件,JP1產(chǎn)品可實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)在商務(wù)運(yùn)用中的自動(dòng)化操作,并可快速適應(yīng)新的商務(wù)需求。不管是開放式分布系統(tǒng)還是大型主機(jī),JP1產(chǎn)品都可高水平實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的集中管理和多平臺(tái)服務(wù)器的作業(yè)協(xié)作。其一貫出色的運(yùn)行管理能力獲得了世界的認(rèn)可,至今已連續(xù)3年奪得“全球作業(yè)管理市場(chǎng)排名第一”的佳績(jī)。自2003年進(jìn)入中國(guó)以來(lái),JP1憑借日立百余年所積累的雄厚技術(shù)實(shí)力及其豐富的IT系統(tǒng)運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn),緊跟瞬息萬(wàn)變的商務(wù)時(shí)代,不斷推陳出新,為以金融行業(yè)為首的眾多行業(yè)提供了優(yōu)秀的IT解決方案。此次金融展,JP1從其實(shí)際應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了金融行業(yè)IT系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的原因,精心打造了面向銀行業(yè)和證券業(yè)的自動(dòng)化解決方案,真正做到“可視化、可定制、可追溯、全自動(dòng)、可靠性、可控性”六大特點(diǎn),幫助企業(yè)做好全面的IT系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì),避免人工誤操作,提升工作效率,有效控制IT成本,提高管理效能。
日立JP1自誕生以來(lái),一直以滿足客戶多元化需求為己任,積極為中國(guó)金融業(yè)的信息化發(fā)展提供高性能、高信賴、高品質(zhì)的技術(shù)和服務(wù),幫助企業(yè)切實(shí)做到“后臺(tái)服務(wù)前臺(tái),前臺(tái)服務(wù)客戶”的管理。